工商總局管霸王條款 查處蘋果違法違規(guī)行為
“3·15”期間，“蘋果”公司被爆利用“霸王條款”侵害消費者權(quán)益的行為。國家工商總局昨天表示，已經(jīng)向各地工商部門下發(fā)通知，要求各地加強對“蘋果”等電子產(chǎn)品企業(yè)的合同監(jiān)管，依法查處其違法違規(guī)行為。
工商總局表示，其市場司已經(jīng)下發(fā)了《關(guān)于加強對蘋果等電子產(chǎn)品企業(yè)利用合同格式條款侵害消費者權(quán)益行為執(zhí)法監(jiān)督的通知》，要求各地加強對“蘋果”等電子產(chǎn)品企業(yè)的合同監(jiān)管，依法查處違法違規(guī)行為。
合同格式條款是指當事人為重復使用而預先擬定、在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。在市場經(jīng)濟體制下，合同格式條款因其便利性和經(jīng)濟性，被廣泛應用于各個領域。但也有不少經(jīng)營者利用合同格式條款的特點，將自己的意志強加給消費者，損害了消費者的合法權(quán)益，這類條款因此被稱為“霸王條款”。
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