三門峽公司：自助繳費終端走進市民生活
“不到三分鐘，真的很方便！真的！”10月23日，河南省三門峽市趙女士在居住的康樂小區(qū)門口，通過三門峽供電公司提供的壁掛自助繳費終端，輕松刷卡完成繳費用、查明細、打清單等業(yè)務(wù)體驗后，對此項供電服務(wù)贊不絕口。
據(jù)悉，此種壁掛自助終端機集繳費、查詢、印單等功能為一體，界面友好、流程清晰、操作簡單。三門峽市目前共有20臺此類終端機，分布于銀聯(lián)卡刷用頻率較高的超市、商場、居民生活小區(qū)周邊，成為三門峽供電公司為便利客戶繳納電費開辟的又一快捷新通道。
目前，作為三門峽供電公司盡心盡力打造的“十分鐘繳費圈”的工作成果，三門峽市居民客戶繳納電費通道方式實現(xiàn)了多元化，除傳統(tǒng)的營業(yè)廳、銀行代扣、社會現(xiàn)金代收外，還新增有網(wǎng)銀繳付、支付寶、手持POS終端與自助終端等，并且一個24小時自助營業(yè)廳也即將加入便利市民的服務(wù)行列。多種繳費方式為客戶生活帶來了實實在在的方便，為國網(wǎng)品牌帶來了實實在在的好評。
下階段工作中，三門峽供電公司還將持續(xù)努力推進“十分鐘繳費圈”工程建設(shè)進度，建立一體化繳費服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷增加自助式、離柜業(yè)務(wù)比例，逐步提高社會化和非現(xiàn)金收費比重，拓展電費繳費方式和渠道，最大限度的方便客戶繳費，讓多樣的可選繳費方式使客戶享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（段姍姍 高遠）
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